ビューティコミュニティサイト『Kao Beauty Brands プレイパーク』にて花王の独自AI技術を活用した肌測定サービス「肌レコ」を運用開始

花王は、ビューティコミュニティサイト『Kao Beauty Brandsプレイパーク』において、自社の研究知見を取り入れたAI活用による肌測定サービス「肌レコ」の運用を開始しました。
ご自身のスマートフォンで顔画像を自撮りするだけで、肌年齢・肌のなめらかさ・透明感・ほうれい線の目立ち度・ハリなど合計13指標のスコアが測定できるとともに、結果に合わせたお手入れ方法やアドバイスが表示されます。継続利用すると「肌レコマイル」が貯まってさまざまなキャンペーンへの応募ができるなど、ゲーム的要素も取り入れた“続けたくなる肌測定”をめざします。

また、「肌レコ」の測定データは、購買履歴などとともにお客さまごとのデータとして蓄積され、『My Kao』内の全コンテンツで情報を連携します。例えば、美容専門家とのカウンセリングサービスで測定情報をもとによりパーソナルなアドバイスを受けたり、そのアドバイスに基づいた化粧品を花王公式通販「My Kao Mall」で購入することも可能です。

このように、美容についての情報提供、肌の測定コンテンツ、美容の専門家への相談、おすすめ商品情報といった一連を『Kao Beauty Brands プレイパーク』を通じて提供することで、これまでにない新たな顧客体験を創造し、一人ひとりのなりたい“きれい”に寄り添っていきます。